KVKK Politikası
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) – Aydınlatma ve Politika Metni
Son Güncelleme: 15 Ağustos 2025
1. Giriş ve Kapsam
enyakinservisler.net, kişisel verileri korumayı temel bir etik ve yasal sorumluluk olarak görür. Bu metin, sunduğumuz güvenlik sistemleri, teknik servis, elektrik & otomasyon çözümleri gibi hizmetler kapsamında kullanıcılarımızın verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. KVKK’ya uygun şekilde, veri sahibini bilgilendirmeyi ve haklarını kullanmasını kolaylaştırmayı amaçlıyoruz.
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: enyakinservisler.net
Adres: [Firmanın adresi]
E-posta: [email protected]
3. Toplanan Kişisel Veriler ve Amaçları
Aşağıdaki verileri, belirli ve meşru amaçlarla topluyoruz:
| Veri Türü | Toplanma Yöntemi | Kullanım Amacı |
|---|---|---|
| Ad, soyad, iletişim bilgileri | Form doldurma | Hizmet taleplerini değerlendirmek, randevu ve destek sağlamak |
| Konum bilgisi | Manuel paylaşım | Yerinde hizmet koordinasyonu |
| Teknik veriler (IP, tarayıcı) | Sistemsel kayıtlar | Site güvenliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek |
| Talep detayları, ek dosyalar | Form veya e-posta | Hizmet kalitesini geliştirmek ve işlem akışını düzenlemek |
4. Veri İşlenme Hukuki Dayanakları
Verilerin işlenmesinde aşağıdaki yasal gerekçelere dayanıyoruz:
-
Açık rıza: Kullanıcının bilgilendirme sonrası rızasıyla.
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmetin verilmesi için gerekli veriler.
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Kanunlarca zorunlu durumlar.
-
Meşru menfaat: Sistem güvenliği ve kullanıcı memnuniyeti için.
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Bilgileriniz, yalnızca gerekli hallerde ve güvenlik önlemleriyle paylaşılır:
-
Çözüm ortaklarımız (örneğin teknik ekip, kurulum firmaları).
-
Resmi makamlar, yasal zorunluluk söz konusuysa.
-
Yurt dışına aktarım yalnızca, KVKK Kurulu’nca yeterli koruma sağlandığı teyit edilmiş ülkelere ve rızanız doğrultusunda yapılır.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
Verileri korumak için şunları sağlıyoruz:
-
Güvenli sunucular, SSL iletişim şifrelemesi ve erişim kontrolleri.
-
Yedekleme ve yetkisiz erişime karşı teknik önlemler.
-
Anonimleştirme veya silme, işlenmesi gereken amaç sona erdiğinde uygulanır. Süreler, yasal düzenlemelere uygun şekilde belirlenir.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında şunları talep edebilirsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Verilerin aktarılmış olduğu üçüncü tarafları öğrenme
-
Eksik/verisi silme, düzeltme veya anonimleştirme talebi
-
İşlemenin amacına itiraz veya işlenmesini durdurma
Talep etmek için lütfen veri sorumlusuna yazılı başvuruda bulunun. En geç yasal süre içinde yanıt veririz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu KVKK politikamızı, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde değişiklik olması durumunda güncelleriz. Güncel metin, enyakinservisler.net sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
