İnternet Sitesi Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Ağustos 2025

enyakinservisler.net olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve verilerin güvenliğini sağlamayı öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetlerde geçerlidir ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel prensiplerimizi ortaya koyar.

1. Kapsam

Bu politika, güvenlik sistemleri, teknik servis hizmetleri, elektrik ve otomasyon çözümleri başta olmak üzere sunduğumuz tüm hizmetlerde; web sitemizi ziyaret eden, hizmet talebinde bulunan veya bizimle dijital ortamda etkileşim kuran kullanıcılar için geçerlidir.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz veya hizmet talebiniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Konum bilgisi (manuel olarak paylaşılan)

  • Talep ve hizmet detayları

  • Ziyaret esnasında oluşan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi vb.)

3. Veri Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  • Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Operasyonel süreçlerin yönetilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Hizmetin sağlanması için yetkilendirilmiş çözüm ortaklarımızla

  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

Bu paylaşımlar, veri güvenliği standartlarına uygun şekilde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde yapılır.

5. Veri Güvenliği

enyakinservisler.net, toplanan tüm bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

  • Veriler güvenli sunucularda saklanır.

  • Yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşanın önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri uygulanır.

  • Artık işlenme amacı kalmayan veriler, güvenli yöntemlerle imha edilir.

6. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamız, hizmetlerimiz veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman enyakinservisler.net üzerinden yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.